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GOOGLE CALENDAR – PROBLEMI RISOLTI

I progoogle-calendarblemi di sincronizzazione con Google Calendar, causati da numerosi timeout dei server di Google, sono stati correttamente risolti e le funzionalità di sincronizzazione sono state ripristinate e sostituite con nuove procedure.

A tal proposito, per poter riabilitare la sincronizzazione della vostra agenda con Google Calendar, è necessario seguire le istruzioni di questo video:

 

 

Se a sincronizzazione effettuata, ottenete degli appuntamenti duplicati, inviate subito una richiesta di assistenza all’indirizzo assistenza@gestim.it e vi forniremo un link per la cancellazione automatica dei duplicati.

 

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SOSPESE le sincronizzazioni con Google Calendar sino al 30/08/2014

google-calendarA causa di un problema tecnico sorto alcuni giorni fa e considerando che essendo chiusi per ferie siamo praticamente a personale ridotto, ci è impossibile garantire il servizio di sincronizzazione con Google Calendar in questi giorni.

Infatti le procedure di pulizia dei duplicati assorbono già grandissima parte del nostro tempo, costringendoci a lavorare anche fino a tarda notte e clienti che hanno già ricevuto assistenza a distanza di sole 24 ore si sono ritrovati nella medesima situazione.

Non ci è ancora stato possibile determinare la causa del problema, in quanto le procedure di sincronizzazione con Google sono rimaste invariate da oltre un anno, pertanto presumiamo che ci sia stato qualche altro problema su cui stiamo ancora investigando.

Pertanto, onde evitare di creare ulteriori disagi all’utenza, abbiamo deciso di sospendere le procedure di sincronizzazione al fine di poterci lavorare a pieno regime a partire già da lunedì 25 Agosto.

Contiamo pertanto di riattivarle entro il 30 Agosto.

Non è necessario alcun intervento da parte vostra, inoltre la sincronizzazione è garantita da Gestim verso Google (ma non il contrario).

In pratica inserendo, modificando o eliminando appuntamenti da Gestim, quest’ultimi verranno inviati a Google Calendar, ma non verranno invece recuperati gli appuntamenti inseriti direttamente su Google Calendar e sui dispositivi mobili collegati.

Ci scusiamo per il disagio e auguriamo un buon ferragosto!

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Appuntamenti duplicati

google-calendarAlcuni clienti che hanno la sincronizzazione attiva dell’agenda con Google Calendar, ci hanno segnalato che si sono duplicati tutti i loro appuntamenti a partire da qualche giorno fa.

Se riscontrate questo problema, vi invitiamo ad aprire un ticket di assistenza inviando una email all’indirizzo assistenza@gestim.it specificando l’agenzia immobiliare di cui fate parte e il vostro nome cognome/nome account abbinato al gestionale.

Al momento non sappiamo ancora perchè sia accaduto, ovvero se imputabile a noi o a Google o a procedure di sincronizzazione con smartphone e tablet, pertanto grazie alle vostre segnalazioni riusciremo ad avere un quadro più completo della situazione che ci permetterà di trovare il problema!

Buon ferragosto!

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Chiusura estiva

vacanze14Anche quest’anno i nostri uffici chiuderanno per ferie dall’11 al 24 Agosto.

Come ogni volta saranno garantiti i servizi di assistenza per questioni particolarmente urgenti.

Per poter usufruire dell’assistenza tecnica anche durante il periodo di chiusura, inviate come sempre una mail all’indirizzo assistenza@gestim.it al fine di aprire un ticket.

Per ovvi motivi i ticket saranno visionati con una frequenza minore rispetto al solito.

I nostri uffici torneranno operativi a pieno regime a partire da Lunedì 25 Agosto.

Buone vacanze e… ricordatevi la crema solare!

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Nuovo portale: Gate-Away.com

 

 

gate-away

Siamo lieti di annunciare che da oggi è possibile inviare i vostri annunci anche su Gate-Away.com

Gate-Away.com è l’UNICO portale immobiliare italiano dedicato ESCLUSIVAMENTE alla promozione di immobili italiani verso la clientela straniera.

Gate-away.com è tradotto in 10 lingue e ti permette di promuovere i tuoi immobili a più di 150 paesi nel mondo (fonte: Google Analytics), inclusi Gran Bretagna, USA, Francia, Svezia, Olanda, Germania, Russia, Danimarca, Norvegia e molti altri. Grazie ad una promozione capillare del sito e a una fortissima presenza nelle prime posizioni dei principali motori di ricerca stranieri, Gate-Away.com ti offre l’opportunità di far conoscere la tua agenzia e i tuoi immobili ai potenziali acquirenti di tutti questi paesi, come se facessi pubblicità DIRETTAMENTE in ognuna di queste nazioni. Tutto questo con un semplice click e a un prezzo assolutamente competitivo.

 

Se cerchi un modo efficace per allargare gli orizzonti della tua clientela, aumentando esponenzialmente le possibilità di vendere i tuoi immobili, allora contattaci subito, grazie all’ampia gamma di possibilità che offriamo saremo sicuramente in grado di trovare il pacchetto con i servizi più adatto alle tue esigenze.

 

Inoltre, alla sottoscrizione del pacchetto servizi che sceglierai, Gate-Away.com ti assegnerà un tuo Account Manager di riferimento che ti affiancherà e ti assisterà per tutta la durata del tuo abbonamento e ti supporterà nella gestione delle attività legate al portale.

 

Alcune informazioni importanti:

Al momento è possibile inviare SOLO ANNUNCI TRADOTTI IN INGLESE, nonostante sia Gestim, sia il portale supportino altre lingue.

Stiamo infatti lavorando sulle nuove procedure di sincronizzazione che vi permetteranno di inviare al portale anche le traduzioni in tedesco, francese, ecc.

 

 

 

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Novità in arrivo!

Abbiamo quasi terminato di aggiornare tutto il parco clienti alla versione 6.1 di Gestim e siamo quasi pronti con il rilascio di alcune novità, tra cui:

  • Ripristino della chat
  • Nuove statistiche
  • Portali internazionali
  • Nuove procedure di esportazione degli annunci verso i portali
  • Nuove procedure di mailing (gestione dei template e dei testi)
  • Nuovi template per il mailing
  • Nuove funzioni sulla scheda del cliente

Stiamo inoltre effettuando delle operazioni di manutenzione per velocizzare ulteriormente il gestionale, soprattutto in presenza di grandi quantità dei dati.

Contiamo pertanto di poter rilasciare il tutto al rientro dalle ferie estive, ovvero verso la fine di Agosto!

Come al solito, è probabile che alcuni “fortunati” clienti vedranno gli aggiornamenti in anteprima :)

 

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Benvenuto Affitta Presto

affitta_prestoAnche Affitta Presto Franchising Immobiliare, specializzato nel settore degli affitti, ha scelto Gestim come gestionale immobiliare, per gestire tutte le attività delle agenzie immobiliari affiliate.

Diamo quindi loro il benvenuto e gli auguriamo un buon lavoro con Gestim.

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Al via gli aggiornamenti a Gestim6.1

Abbiamo già effettuato i primi aggiornamenti a Gestim versione 6.1

In questo weekend, saranno aggiornati numerosi clienti e man mano la nuova versione sarà distribuita a tutti.

Vi invitiamo, ad aggiornamento ricevuto, a configurare anche la piattaforma MLS grauita wexRE!

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Vieni a scoprire wexRE! Scegli la tua data!

bannerQuattro date, quattro location: Roma, Giulianova, Sesto S.Giovanni, Ferrara.

Scegli quella più comoda e prenotati subito, perchè i posti sono limitati.

Vieni a scoprire wexRE, la nuova piattaforma MLS open e GRATUITA, ora e sempre, che ti permetterà di collaborare con i tuoi colleghi.

Quattro date per scoprire wexRE e per immergerti nelle novità della versione 6.1 di Gestim.

La partecipazione all’evento è completamente gratuita, ma richiede l’iscrizione in quanto i posti sono limitati. Scarica subito il modulo di iscrizione in PDF da compilare ed inviare a mezzo fax o email.

Al termine dell’evento sarà offerto a tutti i  partecipanti un aperitivo a buffet, per poterci salutare.

Vieni  a scoprire le caratteristiche di wexRE, la piattaforma MLS gratuita ed OPEN, ovvero aperta alla sincronizzazione con tutti i gestionali e le basi dati!

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iOS 7.1 – Bug nelle APP!

bug Se avete aggiornato l’iPhone o l’iPad all’ultima versione del software (la 7.1) rilasciata da Apple, noterete con dispiacere un malfunzionamento nel motore di ricerca delle applicazioni mobile.

I filtri di ricerca non funzionano correttamente e quindi è impossibile filtrare correttamente i risultati.

Il problema è già stato individuato grazie alle segnalazioni della clientela (un ringraziamento speciale al Sig. Donati di Palermo) e stiamo già rilasciando gli aggiornamenti sull’App Store che saranno quindi disponibili nei prossimi giorni.

Ci dispiace per l’inconveniente ma non era possibile prevederlo, nè abbiamo avuto la possibilità di poterle testare prima del rilascio della versione 7.1 (come invece è stato fatto dalla 6.x alla 7.x)

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